Giriş sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Hayır. Kargo takibi, siparişlerinizin hesabınızda kayıtlı olarak görüntülenmesi ve daha kolay yönetilmesi gibi sebeplerden dolayı üye olmanız gerekmektedir.
Bizimle iletişim formu, e-posta veya canlı destek üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.
Müşteri destek ekibimiz, hafta içi her gün 09.00 - 18.00 saatleri arasında (yerel saat ile) hizmet vermektedir.
Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyip ödeme adımına ilerleyerek siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.
Evet. İnternet sitemizde satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinal olup, güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir.
Stoklarımız düzenli olarak güncellenmektedir. Bir ürünün stoğu tükenmişse, kısa süre içerisinde yeniden satışa sunulabilir.
Ne yazık ki, siparişinizin durumu “işleme alındı” olarak güncellendikten sonra herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Adres değişikliği talebiniz varsa, doğrudan kargo firması ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Ödemelerinizi kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.
Kesinlikle. Tüm işlemler SSL şifreleme ile korunmaktadır ve kart bilgileriniz sistemlerimizde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
Siparişlerde gönderim ücreti, teslimat adresine bağlı olarak ödeme adımında hesaplanacaktır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir takip numarası iletilecektir. Üyelik Hesabınız üzerinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Siparişiniz onaylandıktan sonra, genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
